12 praktických lekcí zaměřených na angličtinu, kterou obchodníci potřebují při skutečném jednání s klienty. Účastníci pracují s reálnými obchodními scénáři – od navázání kontaktu a zjišťování potřeb klienta přes prezentaci řešení a práci s námitkami až po vyjednávání podmínek a uzavření dohody.
Každá lekce staví účastníky do situace, ve které musí naslouchat, přesvědčit, argumentovat a vyjednávat v angličtině.